Handelsvillkor

Våra handels- och bokningsvillkor gäller för köp och bokningar via våra digitala tjänster.

Köp och reservationer definieras som:

– Bordsreservationer
– Bokning av företagsevent
– Köp av presentkort

Handels- och bokningsvillkoren måste accepteras för att kunna genomföra ett köp eller göra en bokning. Användningen av våra digitala tjänster förutsätter även godkännande av vår Integritetspolicy, vilket accepteras vid användning av våra elektroniska tjänster och alltså senast i samband med köp- eller bokningsstart.

På Restaurang Carl Nielsen anstränger vi oss för att skydda och respektera din integritet – och det är vårt mål att behandla dina personuppgifter ansvarsfullt, säkert och ändamålsenligt. Behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning om personuppgifter, inklusive dataskyddslagen.

Du kan läsa om vår sekretesspolicy här.

Avbokning och ändringar av bordsbokningar

Avbokningar eller ändringar i förhållande till ankomsttid, eller ändringar i antal gäster ska helst göras före bekräftad ankomsttid. Om du har bokat online kan du använda länken i ditt bekräftelsemail för att ändra eller avboka din bokning före ankomst. Alternativt kan du kontakta restaurangen direkt.

Present kort

Presentkorten kan användas i vår restaurang och kan köpas i restaurangerna under öppettider.
Presentkort kan köpas antingen som fysiska presentkort eller som elektroniska presentkort, som skickas med post.

Betalning

Ångerrätt

Det finns 14 dagars ångerrätt på presentkort från den dag de tas emot. Detta förutsätter dock att varken du eller mottagaren har löst in presentkortet. Om du väljer att ångra ett köp, returnerar du helt enkelt varan i samma skick och kvantitet som du fick den. När varan har returnerats och godkänts återbetalas köpeskillingen till ditt konto inom några dagar. Du måste själv stå för kostnaderna för returen.

Avbeställning ska anmälas till oss senast 14 dagar efter köpet och från avbeställningen ska du returnera försändelsen senast 14 dagar efter.

Beskedet ska ske senast mejla på info@restaurantcarlnielsen.dk. I meddelandet måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt.
Återbetalning/återbetalning sker till det bankkontonummer du uppger

Företagsinformation

Restaurang Carl Nielsen
CVR-nr: 40380973
Adress: Toldbodgade 5, 1253 Köpenhamn K
E-postadress: info@restaurantcarlnielsen.dk
Telefonnummer: 70 25 16 25

Telefontid:
Alla dagar – 9.00-21.00

Dataregistrering

När du gör en beställning hos oss måste du uppge ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.

Vi behöver denna information för att dels hålla dig informerad om din beställning och dels för att kunna leverera varorna till dig. Informationen lagras säkert i enlighet med gällande dansk lagstiftning.

All information vi registrerar behandlas konfidentiellt och i enlighet med personuppgiftslagen. Som bokföringslagen kräver det lagras dessa uppgifter i fem år.

Personuppgiftsansvarig är Restaurang Carl Nielsen. All information lagras säkert i okrypterad form. Likaså skickas personuppgifter fram och tillbaka okrypterade.

På www.restaurantcarlnielsen.dk vi använder också analysverktyg för att granska trafikdata i form av loggfiler från vår webbplats. I detta sammanhang lagras ingen information om dig.

Syftet med dessa analyser är enbart att korrigera de eventuella tekniska fel som kan göra att våra kunder får ett felmeddelande eller liknande, samt att optimera navigering och drift på bästa sätt.