Handelsbetingelser

Våre handels- og bestillingsbetingelser gjelder for kjøp og bestillinger via våre digitale tjenester.

Kjøp og reservasjoner er definert som:

– Bordreservasjon
– Booking av firmaarrangementer
– Kjøp av gavekort

Handels- og bestillingsvilkårene må aksepteres for å fullføre et kjøp eller foreta en bestilling. Bruk av våre digitale tjenester forutsetter også aksept av vår personvernerklæring, som aksepteres ved bruk av våre elektroniske tjenester og dermed senest ved oppstart av kjøps- eller reservasjonsprosessen.

Hos Restaurant Carl Nielsen gjør vi en innsats for å beskytte og respektere personvernet ditt – og det er vårt mål å behandle dine personopplysninger ansvarlig, trygt og hensiktsmessig. Behandling av dine personopplysninger skjer i henhold til gjeldende lovgivning om personopplysninger, herunder personvernloven.

Du kan lese om vår personvernerklæring her.

Avbestilling og endringer i bordbestilling

Avbestillinger eller endringer i forhold til ankomsttid, eller endringer i antall gjester må fortrinnsvis gjøres før bekreftet ankomsttid. Hvis du har bestilt online, kan du bruke lenken i e-postbekreftelsen for å endre eller kansellere reservasjonen før ankomst. Alternativt kan du kontakte restauranten direkte.

Gavekort

Gavekortene kan brukes i vår restaurant og kan kjøpes i restaurantene i åpningstiden.
Gavekort kan kjøpes enten som fysiske gavekort eller som elektroniske gavekort, som sendes i posten.

innbetaling

Angrerett

Det er 14 dagers returrett på gavekort fra den dagen de mottas. Dette forutsetter imidlertid at verken du eller mottakeren har løst inn gavekortet. Hvis du velger å angre et kjøp, returnerer du varen i samme stand og mengde som du mottok den. Når varen er returnert og godkjent, vil kjøpesummen bli refundert til din konto innen få dager. Du må selv dekke kostnadene ved retur.

Avbestilling må meldes til oss senest 14 dager etter kjøpet, og fra avbestillingen må du returnere forsendelsen senest 14 dager etter.

Varselet skal gis pr e-post på info@restaurantcarlnielsen.dk. I meldingen må du gjøre oss tydelig oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten.
Tilbakebetaling/refusjon skjer til bankkontonummeret du oppgir

Forretningsinformasjon

Restaurant Carl Nielsen
CVR-nr.: 40380973
Adresse: Toldbodgade 5, 1253 København K
Epostadresse: info@restaurantcarlnielsen.dk
Telefonnummer: 70 25 16 25

Telefontid:
Alle dager – 9.00-21.00

Dataregistrering

Når du legger inn en bestilling hos oss, må du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-post.

Vi trenger denne informasjonen for dels å holde deg informert om bestillingen din og dels for å kunne levere varene til deg. Informasjonen lagres sikkert i henhold til gjeldende dansk lovgivning.

All informasjon vi registrerer behandles konfidensielt og i henhold til personopplysningsloven. Slik regnskapsloven krever det, lagres disse opplysningene i fem år.

Behandlingsansvarlig er Restaurant Carl Nielsen. All informasjon lagres sikkert i ukryptert form. På samme måte sendes personopplysninger ukryptert frem og tilbake.

På www.restaurantcarlnielsen.dk vi bruker også analyseverktøy for å gjennomgå trafikkdata i form av loggfiler fra nettsiden vår. I den forbindelse lagres ingen informasjon om deg.

Formålet med disse analysene er utelukkende å rette opp de mulige tekniske feilene som kan føre til at våre kunder får vist en feilmelding eller lignende, og å optimalisere navigasjon og drift på den mest hensiktsmessige måten.